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完整的 AI 客服能力,滿足企業不同場景需求
知識管理
支援多格式文件匯入,RAG 檢索增強,打造企業專屬知識庫。
了解更多 →AI 對話引擎
結合 LLM 與企業知識,提供精準、可追溯的智慧回應。
了解更多 →多渠道整合
整合網站、LINE、Messenger、Email、電話等全渠道對話。
了解更多 →流程自動化
建立對話流程與任務自動化,提升客服效率與服務品質。
了解更多 →權限與安全
多租戶架構、細緻權限控管,資料不出境,安全有保障。
了解更多 →數據分析
對話紀錄、用戶行為與服務成效分析,驅動營運優化。
了解更多 →系統整合
API 串接企業內部系統,如 CRM、ERP、會員系統等。
了解更多 →客製化擴充
彈性模組與開放架構,支援企業客製化需求與二次開發。
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