不像國際雲端 AI 客服把資料送上公有雲,BlueAI 支援地端 / 私有雲 / 混合雲部署,資料不出境,符合資安與法規要求。
| 比較項目 | 地端 | 私有雲 | 混合雲 | 國際雲端 AI |
|---|---|---|---|---|
| 資料留在自有環境 | ✓ | ✓ | 部分 | ✗ 上公有雲 |
| 資料不出境 | ✓ | ✓ | 可控 | ✗ |
| 合規(金融/政府/醫療) | ✓ | ✓ | ✓ | 難 |
| 免自建機房 | ✗ | ✓ | 部分 | ✓ |
| 無 token 用量成本 | ✓ | ✓ | 部分 | ✗ 按量計費 |
客服對話含大量客戶個資、訂單、合約等敏感資訊。一旦送上國外雲端,就涉及跨境傳輸、個資法與資料主權風險。BlueAI 讓 AI 跑在你自己的環境裡。