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🎯 Prompt 設定

設定 AI 回答的系統提示詞、語氣、長度等參數，調整智能客服的回覆行為

系統提示詞
定義 AI 的角色與行為規則，例如「你是一個友善的客服助理」。這段文字會在每次對話開始時注入。
留空則使用預設提示詞
回答風格
控制 AI 回覆的語氣與篇幅，影響使用者感受到的互動體驗。
進階設定
微調 AI 的回覆邏輯與表現形式。
只回答 RAG 知識庫有的內容
啟用後，若知識庫無相關資料，AI 將回覆預設訊息而非自行推測
使用 Emoji
允許 AI 在回答中適當使用表情符號
預設回覆訊息
當知識庫無資料且啟用「只回答 RAG 內容」時，AI 會使用這段訊息回覆使用者。
✓ 設定已儲存成功